Můžete se kdykoli odhlásit. Zasíláme jednou za 14 dní.
Vrácení a reklamace zboží
Podmínky vrácení
Veškeré zboží je možné vrátit do 14-ti dnů (od převzetí zásilky) bez udání důvodů. Zboží musí být vráceno kompletní, v původním stavu,nesmí jevit známky opotřebení a používání. Se zbožím musí být zaslán formulář pro vrácení zboží. Zboží vrácené dodavateli na dobírku nebude přijato!
Obecná poučení k uplatnění reklamace
Reklamaci je třeba uplatnit bezodkladně, aby nedošlo k rozšíření vady. Včasným oznámením vady poté, co se objeví, si můžete zajistit bezproblémové vyřízení reklamace.
Zakoupení reklamovaného zboží je spotřebitel povinen prokázat předložením kupního dokladu (faktura, dodací list), případně jiným, dostatečně věrohodným způsobem.
Spotřebitel nemůže uplatnit práva z vad, které sám způsobil, nebo o kterých byl při koupi informován. Prodejce neodpovídá za běžné opotřebení věci – spotřebních částí jednotlivých produktů.
Reklamace musí být uplatněna nejpozději v 24měsíční lhůtě.
Reklamace je vyřízena teprve tehdy, když Vás o tom vyrozumíme. Zákonná lhůta je 30 dní. Se zákazníkem komunikujeme a informujeme ho ohledně stavu reklamace.
Formulář slouží k reklamaci zboží v zákonné době nároku na reklamaci. Formulář je třeba vytisknout, podepsat a zaslat naskenovaný na níže uvedenou e-mailovou adresu, případně jej vložit do zásilky s vráceným zbožím
Formulář slouží k reklamaci zboží v zákonné době nároku na reklamaci. Formulář je třeba vytisknout, podepsat a zaslat naskenovaný na níže uvedenou e-mailovou adresu, případně jej vložit do zásilky s vráceným zbožím
Zboží pošlete na adresu:
Dagmar Čápová
Cerekvička 59
588 33 Cerekvička - Rosice
nebo
Zásilkovna Z-BOX ID 18494
Stonařov 232
588 33
Stonařov
